Młodszy specjalista / młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów/kandydatek na stanowisko:

młodszy specjalista/młodsza specjalistka do spraw obsługi klienta w Wydziale Spraw Cudzoziemców (Oddział Obsługi) WUW w Poznaniu nr ref. 90/26 Miejsce wykonywania pracy: Pl. Wolności 17 Adres urzędu: 61-713 Poznań al. Niepodległości 16/18

Warunki pracy

• praca administracyjno-biurowa wykonywana w siedzibie urzędu z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych stres związany z obsługą klientów zewnętrznych stanowisko znajduje się na parterze budynku biurowego stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację klatka schodowa o szerokości 150 cm z poręczami pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich budynek posiada podjazd dla osób z niepełnosprawnościami budynek jest wyposażony w windę

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

• przyjmuje wnioski oraz wydaje dokumenty urzędowe w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców realizuje zadania związane z weryfikacją formalną wniosków w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców poprzez ocenę spełnienia wymogów formalnych wniosku oraz prowadzenie postępowania administracyjnego w części dotyczącej uzupełnienia braków formalnych wniosku i zasadności wszczęcia postępowania rejestruje w systemie POBYT oraz aplikacji CUDZOZIEMCY przyjęte wnioski o pobyt czasowy, pobyt stały, pobyt rezydenta długoterminowego UE, przedłużenie wizy, wydanie/przedłużenie zezwolenia na pracę, wpisanie zaproszenia do ewidencji zaproszeń, w sprawach obywateli UE, w sprawach dokumentów wydawanych cudzoziemcom realizuje zadania związane z opiniowaniem wniosków przez Straż Graniczną, Policję i Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego pobiera odciski linii papilarnych od cudzoziemców w celu weryfikacji danych cudzoziemców w Systemie Informacyjnym Schengen (SIS) oraz Wizowym Systemie Informacyjnym (VIS) udziela informacji dotyczących legalizacji pobytu cudzoziemców w Polsce, pracy cudzoziemców na terytorium RP oraz wskazuje właściwe instytucje, które zakresem swego działania obejmują sprawy związane z migrantami przygotowuje projekty pism, postanowień i zaświadczeń wydawanych cudzoziemcom

Wynagrodzenie

• 5400,00 zł brutto

Oferujemy

• Dodatek stażowy (do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy) Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka) Nagrody wypłacane z funduszu nagród uzależnione od osiąganych wyników pracy Ruchomy czas pracy (za wyjątkiem poniedziałku możliwość rozpoczęcia pracy w godz. 7.00-8.30) Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego (szkolenia w oparciu o indywidualny program rozwoju zawodowego, dofinansowanie do studiów podyplomowych i kursów językowych) Dofinansowanie do wypoczynku pracowników i dzieci pracowników Możliwość otrzymania dofinansowania do różnych form aktywności kulturalno-oświatowej i sportowo-rekreacyjnej (w tym kart sportowych) Możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty ubezpieczenia grupowego Praca w siedzibie Urzędu położonej w dogodnej lokalizacji w centrum miasta

Wymagania niezbędne

• wykształcenie: wyższe
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub komunikatywna znajomość języka angielskiego i jednego z następujących: ukraiński, rosyjski, arabski, hiszpański, francuski lub niemiecki znajomość przepisów ustawy o cudzoziemcach i pokrewnych znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego znajomość przepisów ustawy o obywatelstwie polskim znajomość przepisów ustawy o warunkach dopuszczalności powierzenia pracy cudzoziemcom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej znajomość przepisów ustawy o ochronie danych osobowych znajomość przepisów ustawy kodeks rodzinny i opiekuńczy i ustawy Prawo o aktach stanu cywilnego znajomość przepisów ustawy o służbie cywilnej i pokrewnych umiejętność stosowania prawa w praktyce komunikatywność umiejętność argumentowania i negocjowania W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• wykształcenie: brak
• przeszkolenie w zakresie obsługi klienta
• znajomość przepisów prawa handlowego, podatkowego, umów i konwencji międzynarodowych dotyczących praw człowieka umiejętność działania w sytuacjach stresowych umiejętność pracy w zespole

Dokumenty i oświadczenia niezbędne

• CV i list motywacyjny
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia Kopia dokumentu potwierdzającego znajomość wymaganego języka obcego lub pisemne oświadczenie kandydata o znajomości języka obcego w wymaganym stopniu Oświadczenie o zapoznaniu się z informacją o prywatności zamieszczoną na stronie Urzędu Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później.
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe

• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów

Termin i miejsce składania dokumentów

Dokumenty należy złożyć do

2026-11-12

Decyduje data:stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu

Miejsce składania dokumentów

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

Al. Niepodległości 16/18

61-713 Poznań

Punkt Informacyjny w holu Urzędu

(z podaniem w ofercie nr ref. 90/26)

ZACHĘCAMY DO SKORZYSTANIA Z MOŻLIWOŚCI APLIKOWANIA ONLINE DOSTĘPNEJ NA STRONIE

www.poznan.uw.gov.pl/oferty-pracy

Etapy naboru

weryfikacja formalna ofert

test wiedzy

rozmowa kwalifikacyjna

Przydatne informacje

Jeśli zostaniesz zakwalifikowany do kolejnego etapu, powiadomimy Cię o tym mailowo (lub telefonicznie – jeżeli nie podałeś adresu e-mail).

Oświadczenia podpisz odręcznie i wstaw datę ich sporządzenia.

Oferty kandydatów, którzy nie zostali zatrudnieni, zniszczymy po 3 miesiącach od zakończenia naboru.

Nie rozpatrzymy oferty, którą nadałeś po terminie. Dotyczy to też uzupełniania ofert.

Zwróć uwagę na warunki pracy, które wskazaliśmy w ogłoszeniu – rzetelnie oceń, czy odpowiada Ci taka praca.

Złożone przez Ciebie dokumenty zweryfikujemy pod względem formalnym na podstawie zapisów ogłoszenia dotyczących wymaganych i dodatkowych dokumentów.

Inne informacje

Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.

pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami

Jeśli ofertę składasz elektronicznie, własnoręcznie podpisane oświadczenia przekaż komisji rekrutacyjnej przed rozpoczęciem testu wiedzy.

Wzór wymaganych oświadczeń zamieszczony jest pod adresem: https://www.poznan.uw.gov.pl/sites/default/files/zalaczniki/oswiadczenia_dla_kandydatow_do_pracy_w_wuw.pdf APLIKUJ NA TO STANOWISKO ONLINE POPRZEZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY DOSTĘPNY NA STRONIE: www.poznan.uw.gov.pl/oferty-pracy Osoba zatrudniona na ww. stanowisku, zgodnie z art. 78 ust. 4 Ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej, niemoże łączyć zatrudnienia w służbie cywilnej z mandatem radnego.

Rekrutacja może być przeprowadzona w trybie stacjonarnym, zdalnym/on-line lub hybrydowo.

Wyniki naboru opublikowane będą po zakończeniu naboru w BIP KPRM, BIP WUW oraz w siedzibie Urzędu.

Informacje na temat Procedury zgłoszeń wewnętrznych w WUW w Poznaniu znajdują się na stronie: https://www.poznan.uw.gov.pl/sygnalista-regulacje-prawne