Specjalista / specjalistka ds. IT HelpDesk

Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Pracy w Warszawie, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa, ogłasza nabór na stanowisko: specjalista/specjalistka ds. IT HelpDesk w Departamencie Informatyki Głównego Inspektoratu Pracy – 1 etat

Informacje o ofercie

Oferty pracy należy składać z dopiskiem

„Oferta pracy – GIP.GOI.SPEC.HELP.10.26”

O ważności oferty kandydata/kandydatki decyduje data wpływu do Państwowej Inspekcji Pracy Głównego Inspektoratu Pracy w Warszawie, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa. Dokumenty otrzymane po terminie lub niespełniające wymogów formalnych, określonych w ogłoszeniu, nie będą rozpatrywane.

Zakres obowiązków

• bieżące wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu IT i oprogramowania
• przyjmowanie zgłoszeń (telefonicznych, mailowych i poprzez system ticketowy) oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych ze sprzętem IT i oprogramowaniem
• instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja sprzętu komputerowego i oprogramowania
• zarządzanie kontami użytkowników (Active Directory, EntraID, Intune, poczta elektroniczna)
• współpraca z dostawcami usług IT oraz zespołem infrastruktury
• tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
• prowadzenie szkoleń dla pracowników z obsługi sprzętu ICT oraz zakresu podstawowych zasad bezpieczeństwa i higieny cyfrowej.
• Miejsce wykonywania pracy
• Państwowa Inspekcja Pracy Główny Inspektorat Pracy w Warszawie, Departament Informatyki, ul. Barska 28/30, 02-315 Warszawa

Wymagania

Wymagania kwalifikacyjne w zakresie wykształcenia i stażu pracy:

• wykształcenie wyższe, preferowane kierunki informatyczne (IT)
• co najmniej 2-letni staż pracy.

Wymagania dodatkowe

• dobra znajomość systemów Windows (10/11) oraz pakietu Microsoft Office 365
• podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN/WAN)
• znajomość Active Directory i narzędzi helpdeskowych
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych
• doświadczenie w konfiguracji stacji roboczych, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych
• komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem końcowym
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej

Mile widziane

• doświadczenie na podobnym stanowisku
• znajomość systemów ticketowych
• wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT
• znajomość zaawanasowana obsługi CMS (np. Joomla WordPress) lub tworzenia stron internetowych/intranetowych w różnych systemach (znajomość React, JavaScript, HTML).

Wymagane dokumenty

• list motywacyjny i życiorys (CV) wraz z danymi umożliwiającymi kontakt (telefon, adres poczty elektronicznej) z osobą składającą ofertę
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i kwalifikacje zawodowe
• kopie dokumentów potwierdzających przebieg zatrudnienia w zakresie niezbędnym do aplikowania na wybrane stanowisko
• oświadczenie o zapoznaniu się z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych oraz o wyrażeniu zgody na ich przetwarzanie do celów naboru.
• Do dokumentów sporządzonych w języku obcym niezbędne jest dołączenie kopii ich tłumaczenia na język polski sporządzonej przez tłumacza przysięgłego.
• W przypadku składania oferty w formie papierowej, oświadczenia muszą być własnoręcznie podpisane i opatrzone datą.

Benefity

• stabilne zatrudnienie
• 4% wpłaty pracodawcy do PPK
• szkolenia doskonalące, możliwość uzyskania dofinansowania kosztów nauki
• dofinansowanie wypoczynku, aktywności sportowo-rekreacyjnej w ramach zakładowego funduszu świadczeń socjalnych
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• możliwość pracy hybrydowej.

Inne informacje

Warunki wynagradzania ustalane na podstawie Regulaminu wynagradzania

• wynagrodzenie zasadnicze od 5100 zł do 8300 zł brutto
• dodatkowe składniki wynagrodzenia: dodatek za wieloletnią pracę od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego, dodatek funkcyjny, dodatek służbowy
• nagrody za efekty pracy, nagrody okolicznościowe i za szczególne osiągnięcia
• nagroda jubileuszowa
• dodatkowe wynagrodzenie roczne.
• Do składania ofert pracy zachęcamy również osoby z orzeczoną niepełnosprawnością.
• Wybrane osoby zostaną zaproszone na rozmowy kwalifikacyjne, o czym zostaną poinformowane telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
• Oferty pracy niewykorzystane w procesie naboru są niezwłocznie niszczone po jego zakończeniu, jednak nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia publikacji ogłoszenia o naborze.
• Informację o zakończeniu naboru publikuje się na stronie internetowej biuletynu Informacji Publicznej Państwowej Inspekcji Pracy w terminie 30 dni od dnia jego zakończenia. Informację publikuje się na okres 14 dni.

Załączniki

• oświadczenie.pdf
• informacja_dotycząca_przetwarzania_danych_osobowych.pdf